PAGO

La reserva de alquiler de la VILLA RURAL estará confirmada cuando el CLIENTE haya hecho efectivo el depósito anticipado en concepto de fianza que será devuelta una vez comprobado que no existen deterioros en un plazo máximo de 5 días. El importe del depósito será del 30% del importe total a pagar por el alquiler. Este depósito puede realizarlo por transferencia bancaria, por tarjeta bancaria, paypal.
Una vez recibida la confirmación del pago por parte del CLIENTE, recibirá la confirmación por escrito vía e-mail. En el caso de que no hayamos recibido el depósito anticipado en el plazo establecido de 24 horas, la reserva quedará automáticamente anulada sin necesidad de aviso previo al CLIENTE y la casa rural pasará nuevamente a estar libre para su reserva por cualquier persona.
La Totalidad del importe de la estancia (sin descontar el depósito anticipado para fianza) se puede pagar por transferencia bancaria y deberá realizarlo con al menos 3 días antes de la fecha de llegada con el fin de asegurarse de que hayamos recibido el pago antes de llegar a la casa rural.

MASCOTAS

Se admiten animales domésticos, con conocimiento desde el momento de realizar la reserva.Está prohibido que las mascotas duerman en el mobiliario.No está permitido dejar la mascota sola dentro de la casa. El cliente es responsable de los daños que origine la mascota al mobiliario, o la ropa de cama. El cliente debe de hacerse cargo de las excrecciones y desechos de su mascota.

HORARIO

La hora de entrada en la casa es a partir de las 16 horas del día acordado. No obstante, si es posible y previo acuerdo de las partes, la hora puede ser adelantada.
La hora de salida de la casa es a las 12,00 excepto si se ha pactado otra hora con la propiedad.

POLÍTICA DE CANCELACIONES

El depósito abonado en concepto de reserva y fianza del alojamiento no sera reembolsable en el caso de anulación por parte del huésped si el plazo es inferior a 3 días antes de la estancia excepto si la cancelación de la reserva es temporada alta como Puentes, Navidad y Noche Vieja, Semana Santa u otras festividades nacionales, el deposito abonado en concepto de reserva y fianza no será reembolsable si el plazo es inferior a 15 días antes de la estancia.
Si la cancelación se hace debido a causas imprevistas o de fuerza mayor por parte de Casa Alma, se devolverá el importe de la reserva en su totalidad.
Cualquier otro supuesto de cancelación estará regido por la legislación vigente reflejada en la NORMATIVA DE TURISMO RURAL de nuestra comunidad autónoma, Castilla y León.
MUY IMPORTANTE no se admitirán más personas de las establecidas en la reserva. Si se quisiera alojar un mayor número de personas de las pactadas, deberá hacerse previa solicitud y autorización de la propiedad.
Si se sobrepasa el límite de personas sin la autorización pertinente, se entenderá que se ha producido un incumplimiento grave del contrato y nos reservamos el derecho a solicitar inmediatamente el desalojo de la casa y sus instalaciones sin que proceda ningún tipo de compensación económica.
El precio del alquiler incluye: la ropa de cama y de baño, agua corriente, agua caliente, electricidad, calefacción, uso de electrodomésticos, uso de vajilla, cubertería, cristalería, útiles de cocina, uso del mobiliario
De acuerdo con lo previsto en la Ley 42/2010 de 30 de diciembre de 2010 sobre medidas sanitarias frente al tabaquismo os recordamos que está prohibido fumar en todo el interior de la casa rural, encarecemos, de modo particular, la estricta observancia de la citada ley en lo referente a las habitaciones y sus cuartos de baño tanto para evitar el olor a tabaco del que pueden quedar impregnadas las mismas (posiblemente desagradable para próximos ocupantes), como por el peligro que supone que alguien pueda quedarse dormido con un cigarro encendido y a medio consumir.